| Question #1 | Est-ce que la visite d’une heure fait un arrêt au château Boldt? |
| Answer: | Non, il nous faut une heure et demie pour nous rendre au château. |
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| Question #2 | Quelle est la durée de la visite si je fais un arrêt au château Boldt? |
| Answer: | Les départs de 10 h et de 15 h en partance de Gananoque sont des visites comprenant le château Boldt et elles durent 5 heures. La visite dure 3 heures, plus un arrêt de 2 heures au château Boldt. |
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| Question #3 | Offrez-vous des tarifs pour personnes âgées? |
| Answer: | Non, nous n’avons pas de prix particulier pour les familles, pour les étudiants ou pour les personnes âgées. |
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| Question #4 | Est-ce qu’il faut payer un surplus pour visiter le château Boldt? |
| Answer: | Oui, le château charge un prix d’entrée qui n’est pas compris dans le prix du billet. |
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| Question #5 | Qu’est-ce qui est considéré comme une pièce d’identité appropriée pour les douanes américaines au château Boldt? |
| Answer: | Pour les visiteurs qui souhaitent visiter le château Boldt avec la Gananoque Boat Line (horaire quotidien de 10 h et 15 h), le château Boldt est situé dans les eaux des États-Unis; la Gananoque Boat Line opère à partir d’un port canadien. Pour cette raison, toutes les visites au château Boldt sont assujetties aux politiques d’immigration et aux politiques des douanes strictes du Canada et des États-Unis consécutives aux événements tragiques du 11 septembre 2001. La Gananoque Boat Line n’a aucun contrôle sur ces politiques et elle doit y adhérer. Les documents suivants sont exigés pour les passagers qui participent à la visite de 5 heures du château Boldt.
AUCUNE EXCEPTION NE PEUT ÊTRE FAITE OU NE SERA FAITE AUX CONDITIONS SUIVANTES
1) Les citoyens canadiens et américains doivent présenter une preuve de citoyenneté sous la forme d’un passeport, ou d’un certificat de naissance (si on utilise un certificat de naissance, ce dernier doit être accompagné d’au moins une pièce d’identité gouvernementale, c.-à-d. un permis de conduire, une carte d’assurance-maladie, une carte d’identité militaire). Le permis de conduire, la carte d’assurance-maladie ou la carte d’assurance sociale seuls ne constituent pas une preuve de citoyenneté.
2) Tous les autres visiteurs doivent présenter un passeport et un visa d’entrée canadien ou américain valide.
3) Les passagers doivent montrer les documents appropriés au personnel de la Gananoque Boat Line avant d’acheter les billets.
4) Les passagers doivent conserver leurs documents sur eux en tout temps lorsqu’ils sont à bord.
5) Veuillez noter que si quelqu’un a besoin d’un visa d’entrée, on peut en obtenir un à n’importe quel poste frontalier au coût de 6,00 dollars américains; veuillez noter également que les postes frontaliers n’acceptent pas l’argent canadien.
L’INFORMATION CI-DESSUS EST SUJETTE À CHANGEMENT SANS PRÉAVIS.
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| Question #6 | Est-ce que le bateau m’attendra si je débarque au château? |
| Answer: | Oui! Les départs pour le château Boldt de 10 h et de 15 h restent au château Boldt. Vous pouvez retourner sur le navire en tout temps. |
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| Question #7 | Est-ce que le bateau qui part d’Ivy Lea arrête au château Boldt? |
| Answer: | Non, la visite d’une heure à partir d’Ivy Lea fait le tour du château, mais ne s’y arrête pas. |
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